La tendencia que puede cambiar su forma de comprar • Fashionista económica


Los videos de unboxing son divertidos, ¿verdad? Puedes ver a tu influenciadora favorita de las redes sociales desenvolver su último recorrido de comercio electrónico, con comentarios completos sobre cómo la compra cumple con sus expectativas. Pero el video de unboxing ya es noticia del año pasado.

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Eso es porque shopstreaming se está convirtiendo rápidamente en la nueva tendencia de las compras de comercio electrónico.

Shopstreaming, también llamado transmisión en vivo o compras transmitidas en vivo, es un evento de video interactivo en vivo que presenta un influenciador de las redes sociales quién está demostrando un producto o comprando productos.

Influencer de las redes sociales que produce un evento de transmisión de tiendas

Puedes ver lo que compra, escuchar por qué lo compra, hacer preguntas sobre productos e interactuar con otros participantes. Pero aquí está el truco. También puede hacer clic y comprar el producto usted mismo, a menudo a un precio con descuento.

Entretenimiento, demostración de productos y compras en uno

Eso hace que la transmisión de compras sea en parte entretenimiento, en parte demostración de producto y en parte compra. Piense en ello como la versión de Internet de la red de compras desde el hogar. Excepto que es mucho más interactivo y cuenta con un influencer de las redes sociales que ya conoce y en el que confía.

Esta tendencia se ha apoderado de las interwebs en China y ahora está creciendo en popularidad en los EE. UU. Informe de tendencias de internet 2016 de la firma de capital de riesgo Kleiner Perkins, las transmisiones de shopstreaming fueron la principal fuente de ingresos por hora en China, superando los juegos, la televisión, los videos en línea, la radio y la música. Ahora está generando $ 135 mil millones anuales en ingresos de comercio electrónico en ese país.

Shopstreaming en cifras

Agencia de marketing de influencers con sede en Boston Influencia Central realizó una encuesta a 475 compradores el año pasado para evaluar cómo las compras por transmisión en vivo están ganando velocidad en los EE. UU. Esa encuesta encontró:

  • Solo el 19% de las personas en los EE. UU. Ha sintonizado un evento de compras transmitido en vivo.
  • Entre los que habían probado Shopstreaming, el 86% lo hizo en Facebook. Solo el 30% había participado en un evento de compras transmitido en vivo en Instagram y solo el 12% en YouTube.
  • El 60% de los consumidores consideró que las demostraciones en vivo y los recorridos de productos eran los mayores atractivos de los eventos de compras transmitidos en vivo, con una oferta especial solo disponible durante el evento en vivo, un poderoso factor determinante en su participación.

Entretenimiento más acceso a productos internos

Chica compra ropa en su teléfono durante el evento de transmisión de compras.

Stacy DeBroff, CEO y fundadora de Influence Central, espera que cierto tipo de comprador gravite hacia los eventos de shopstreaming. Si ya está siguiendo a personas influyentes en las redes sociales en busca de productos seleccionados o consejos de estilo, shopstreaming es el siguiente paso obvio para usted. O, si es leal a una marca en particular, puede sintonizar una transmisión en vivo para obtener información privilegiada, acceso exclusivo a nuevos productos y precios especiales.

El mayor atractivo para los consumidores proviene de la combinación única de entretenimiento de la transmisión en vivo, información de productos detrás de escena, comentarios compartidos con otros y opciones simples de compra con un clic. Los espectadores pueden hacer preguntas personalizadas sobre el producto o servicio o cómo usarlo, algo que no es posible con el uso compartido de videos estándar en Instagram o YouTube.

Stacy DeBroff, central de influencia

Walmart, H&M produce moda, tiendas de belleza

Walmart se asoció con TikTok en diciembre de 2020 para producir su primera experiencia de compra transmitida en vivo en los EE. UU. De acuerdo con TechCrunch, el minorista del mercado masivo no compartió las ventas generadas por el evento centrado en la ropa, aunque Walmart admitió que el evento aumentó su base de seguidores de TikTok en un 25%.

Luego, Walmart realizó una segunda sesión de compras el 11 de marzo, nuevamente en TikTok. Ese segundo evento tuvo que ver con la belleza. Influencer y modelo Gabby Morrison (que tiene 3.5 millones de seguidores en TikTok) y otros creadores de TikTok demostraron sus regímenes de maquillaje y cuidado de la piel, utilizando marcas y productos disponibles en Walmart.

Los compradores que “asistieron” al evento se fueron con una rápida lección de belleza. Además, agregar esos artículos de belleza a su carrito de compras fue tan fácil como presionar los pines de productos en TikTok. Luego podrían completar la compra durante o después del evento.

H&MLos eventos de shopstream se han organizado por cuenta propia, en lugar de hacerlo en una aplicación de redes sociales. La marca H&M Monki, que tiene una base de compradores en su mayoría millennials, comenzó a albergar transmisiones en vivo en 2019. Y H&M realizó una Julio pasado, a la que puedes acceder en el sitio web de H&M o en la aplicación de H&M.

Dónde encontrar Shopstreams

Tus marcas favoritas y personas influyentes en las redes sociales promoverán sus shopstreams a través de los canales habituales. Puede apostar que esas promociones le provocarán una oferta especial. Según DeBroff, el acceso exclusivo a productos o precios es clave para el éxito de un shopstream.

Por lo tanto, espere que las ofertas de transmisión en vivo sean únicas y mejores que otras promociones, ya sea un producto nuevo único o un precio más bajo.

Stacy DeBroff, central de influencia

Si ya estás siguiendo a influencers y marcas en TikTok, Facebook o Instagram, te enterarás.

Qué debe saber antes de asistir a un shopstream

Shopstreams puede ser entretenido, pero también hay razones prácticas para sintonizarnos. Por supuesto que quieres “el trato”. En segundo lugar, también desea información sobre el producto que no esté disponible en otros lugares; por ejemplo, ¿qué tan fácil de mezclar es esa sombra de ojos? ¿Cómo se ve realmente en una persona que no posa para un anuncio de revista?

Para hacer que el shopstream valga la pena, primero venga preparado con preguntas sobre el producto. Tendrás acceso a tu influencer que, con suerte, es un experto en productos; aparece listo para usar ese acceso.

En segundo lugar, y esto probablemente sea evidente, pero no asuma que el “trato” es único en la vida. Hacer un búsqueda rápida en línea para validar el precio antes de escribir los dígitos de su tarjeta de crédito. Si encuentra que la oferta no cambia la vida como se describe, sabe que no debe volver a asistir a la corriente de compras de esa marca. Así es como responsabilizar a las marcas y a sus influencers por los lanzamientos que le hacen.

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Fuente: Catherine Brock (feedproxy.google.com)

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